BIREUEN, BEDAHNEWS.com – Jaringan internet dan layanan Telkomsel di Kabupaten Bireuen, Aceh, kembali mengalami gangguan serius pada Selasa (24/6/2025), memicu kekesalan dan keluhan dari banyak pelanggan yang merasa aktivitas mereka terhambat. Gangguan yang penyebabnya belum diketahui pasti ini telah berulang kali terjadi dalam beberapa hari terakhir, meskipun kondisi cuaca terpantau cerah.
Fadli, seorang warga Jeunieb, mengungkapkan kekecewaannya atas insiden ini. “Tidak diketahui secara pasti penyebab terjadinya gangguan jaringan internet dan Telkomsel di Kabupaten Bireuen,” ujarnya.
Ia menambahkan bahwa frekuensi gangguan ini semakin meningkat. “Padahal cuaca cerah, bahkan terkesan dalam beberapa hari terakhir ini jaringan internet maupun Telkomsel mulai sering mengalami gangguan,” imbuh Fadli.
Kondisi ini, menurut Fadli dan sejumlah pelanggan lainnya, sangat dikeluhkan karena mengganggu berbagai aktivitas masyarakat dan perkantoran. “Sehingga sangat dikeluhkan para pelanggan karena banyak aktivitas masyarakat serta perkantoran yang ikut terganggu,” tegas Fadli, yang dibenarkan oleh pengguna layanan internet lainnya.
Meskipun sering terganggu, masyarakat dan pelanggan mengaku tidak mengetahui penyebab pasti dari gangguan jaringan tersebut. Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Telkomsel terkait penyebab gangguan yang terjadi di seluruh Kabupaten Bireuen.
Laporan : Zubir
