BIREUEN, BEDAHNEWS.com – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan perizinan, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bireuen mengadakan kegiatan Focus Group Discussion (FGD) dengan melibatkan berbagai pelaku usaha, dinas terkait, dan stakeholder lainnya, Selasa (19/11/2024).
Acara yang berlangsung di aula Bappeda Bireuen tersebut dibuka oleh Asisten II Setdakab Bireuen, Dailami, S.Hut, M.Ling, dengan menghadirkan narasumber Saifullah Abdul Gani dari DPMPTSP Aceh.
Kepala DPMPTSP Bireuen, Rita Hayati, ST, menjelaskan bahwa FGD ini bertujuan untuk merevisi standar pelayanan dan standar operasional prosedur (SOP) DPMPTSP. “Kami ingin mendapatkan masukan, saran, data, dan informasi dari berbagai pihak untuk menyusun dokumen standar pelayanan penyelenggaraan perizinan di DPMPTSP Bireuen,” ujarnya.
Rita menambahkan, standar pelayanan merupakan tolok ukur yang menjadi pedoman dalam memberikan layanan perizinan yang transparan dan efisien. Acara ini dihadiri perangkat daerah teknis, akademisi, organisasi profesi, tokoh masyarakat, media, dan LSM.
Asisten II Setdakab Bireuen, Dailami, SHut, dalam sambutannya menekankan pentingnya percepatan pelayanan perizinan, terutama untuk menarik minat investasi di daerah. “Jika sebelumnya rekomendasi harus dilakukan secara manual, kini cukup melalui unit kerja masing-masing yang sudah terintegrasi dengan aplikasi digital,” katanya.
Dailami juga menyoroti bahwa pembangunan daerah tidak dapat sepenuhnya bergantung pada Dana Alokasi Umum (DAU) yang terus berkurang. Oleh karena itu, dukungan dari pihak ketiga dan investasi sangat diperlukan untuk memajukan daerah.
“Standar pelayanan yang baik akan memberikan kepastian kualitas pelayanan dan membangun kepercayaan masyarakat. Jika informasi yang diberikan tidak akurat, maka pelayanan dianggap belum maksimal,” tambahnya.
FGD ini diharapkan dapat menghasilkan saran dan pedoman baru dalam peningkatan pelayanan perizinan, sekaligus mempercepat proses investasi di Bireuen. “Diskusi ini adalah langkah strategis untuk memastikan setiap SKPK mendukung proses perizinan sesuai SOP, tanpa ada kesan memperlambat,” pungkasnya.
Dengan semangat kolaborasi, DPMPTSP Bireuen berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan demi mendukung pertumbuhan investasi dan pembangunan daerah yang berkelanjutan.
