Kabid Penunjang Medis RSUD Aceh Singkil Dr. Hendrika menyebutkan, pihaknya sudah mengajukan klaim pembayaran biaya BPJS sampai dengan Mei 2019. Akan tetapi, BPJS Kesehatan baru membayarkan sampai Februari 2019
Terkait persoalan tersebut Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Tapak Tuan T. Fauzansyah melalui selulernya mengatakan, keterlambatan pebayaran tersebut terjadi karena pengajuan klaim pihak RSUD Aceh Singkil terlambat.